Pengusaha teksi menyifatkan tindakan seorang pemandu teksi yang didakwa mengenakan tambang mahal serta mengajak penumpang tidur dengannya bagi menggantikan tambang sebagai kurang ajar dan memalukan.
Pengasas Big Blue Taxi Services, Datuk Shamsubahrin Ismail ketika dihubungi berkata, kebiadaban pemandu teksi itu membuktikan dia tidak insaf dan langsung tidak mahu berubah untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada penumpang bagi menyaingi Uber dan Grab.